关于问题跟进和退款处理

近期发现部分用户未通过官方渠道直接发起微信投诉，影响了问题的正常处理流程。为确保您的问题能被及时跟进，请通过以下官方渠道反馈：

• 问题反馈 请加入官方 QQ 群，我们会第一时间跟进处理
• 退款申请 请发送邮件至 xiaoxian@axtn.net，或在 QQ 群内联系管理员

通过微信投诉等非官方渠道提交的问题无法保证处理时效，建议尽快迁移至上述渠道。感谢理解与配合。